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Funcionamento Anormal
Nem sempre um dispositivo apresenta um defeito claro.
Nesta categoria, abordamos comportamentos anormais como desligamentos inesperados, travamentos, ruídos estranhos e funcionamento irregular, ajudando você a entender se o problema é de configuração, uso ou falha técnica.
O foco é esclarecer sintomas comuns antes de recorrer à troca ou assistência.